웨이브 wavve 극장판 뽀로로에서 x동 나와 엄마들 경악

웨이브 wavve 극장판 뽀로로에서 x동 나와 엄마들 경악, 이번이 처음이 아냐 송출 실수 맞아??

WAVVE왜 이러나 

 

"뽀로로에 성인 영상이 섞여 나와 경악"

이번이 처음이 아니라는데..

"VOD 오류"까지 

 

 

 

국내 온라인 동영상 서비스(OTT) 웨이브(wavve)가 제공하는 뽀로로 극장판 영상 중간에 성인물 영상이 겹쳐 송출돼 이를 시청하던 부모들이 깜짝 놀라는 소동이 빚어졌습니다.

29일 온라인 커뮤니티와 맘카페 등에서는 웨이브에 등록된 ‘뽀로로 컴퓨터왕국 대모험’을 틀었다가 성인물이 3~5초 정도 섞여서 나온다는 경험담이 줄을 이어졌습니다.

 

 

 

맘카페에서는 아이에게 극장판 뽀로로를 보여주는데 아이들 영화에 중간중간 이상한 영상이 같이 나온다며

다른 엄마들에게 절대 보여주지 말라는 글이 올라왔는데요. 해당 사실을 알리기 위해 고객센터에 연락을 해도 전화도 받지 않는다며 분통을 터뜨렸습니다

 

실제 해당 영상의 일부 재생 구간에 기존 뽀로로 영상 내용과 관련없는 베드신이 약 3~5초 분량으로 겹쳐 여러 차례 등장한 것으로 전해졌습니다.

 

 

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한 지역 맘카페 회원은 “더이상 보기 싫어서 중간에 그만뒀지만 앞부분에 나온 것만 이정도”라며 성인물이 나온 시간과 장면을 캡처해 올렸습니다. 그는 “웨이브 고객센터에 연락했지만 연결이 되지 않고, 4분 정도 후 통화량이 많다며 자동응답으로 넘어갔다”고 말했습니다.

 

웨이브 제공  동영상들이 랙이 걸리고 재생이 아예 안된다는 시청자들의 불만은 이미 계속 이어져 오던 상황이었었고 27일에는 일부 컨텐츠 오류 발생으로 복구중이라 공지한 바도 있었습니다.

거기에 더해 유아들이 보는 애니메이션 뽀로로에서 정말 말도 안되는 사건이 일어난거라 시청자들의 분노는 극에 달했습니다. 

 

웨이브 측은 “서버에 문제가 생겨 복구 작업을 하는 과정에서 오류가 있었던 것으로 파악하고 있다”며 “오후 3시30분경 문제가 된 콘텐츠를 삭제했고 재업로드를 완료했다”고 밝혔습니다.

 

 

또한 30일 사과문을 올려

“일부 콘텐츠 에러로 인한 파일 복구 중에 있다. 조속히 정상화되도록 최선을 다하겠다”고 설명했다. 이들은 “어제(29일) 복구 과정에서 '뽀로로 극장판' 등 일부 콘텐츠 재생 중 수 초간 성인물이 섞여 나오는 심각한 기술적 오류현상이 발견되어 즉시 삭제 조치했다. 어린 아동 및 유아 시청 콘텐츠에서 발생한 사안으로 문제의 심각성이 있다는 점에서 다시 발생해서는 안 될 일”이라고 인정했습니다.

그러면서 “유사사례 재발 방지에 만전을 기하겠다. 이용에 불편과 혼란을 겪으신 모든 이용자 여러분께 머리 숙여 깊이 사과드린다”고 사과했습니다. 더불어 “해당 콘텐츠는 정상 파일 확보 후 다시 업로드 할 예정”이라며 “이번 오류는 콘텐츠공급사(CP)와는 관련이 없는 명백한 웨이브 자체 문제였음을 밝힌다”고 강조했습니다.

 

송출실수??? 기술적 오류???

 

하지만 단순히 기술적인 문제인건지, 사과문만으로 해결이 될 일인지에 대해 시청자들은 회의적인 반응을 보였는데요.

 

일단 따로 편집이 필요한 동영상이 아닌 극장판 애니메이션이 재생되는 과정에서 어떠한 경로로 기술적인 오류가 발생하면 타 영상이 중간중간 나올수 있는것인지 납득이 안간다는 의견들이 다수였으며 다른 영상도 아닌 어린 유아들이 보는 영상에 저런 일이 일어났는데 사과 한줄로 끝날 일이냐는 의견들이 많았습니다. 

 

게다가 더 심각한 문제는 뽀로로 동영상에서 일어난 이 문제가 처음이 아니라는 지적이었는데요.

일전에 이미 겨울왕국 동영상에서도 동일한 문제가 발생한 적이 있었다는 댓글,  웨이브에서 현재 상영중인 

다른 영화들에도 중간중간 성인영화가 섞여 나온다는 댓글들이 보였습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VOD 오류

 

 

 

 

한편 이외에도 웨이브에서는 현재 일부 VOD에 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있는 상황입니다.

웨이브 측은 지난 27일 공지를 통해 자이언트펭TV, 뽀로로TV, 타요TV, 우리동네예체능, 슈퍼맨이돌아왔다, 뮤직뱅크 등이 이용 불가하다며 “원인 파악 후 긴급 조치중”이라고 전했습니다.

 

29일 오후 8시30분 현재까지 복구됐다는 공지는 없습니다. 누리꾼들도 “웨이브 며칠째 이상했는데 나만 그런줄 알았다” “공지에 나온 프로그램 말고 다른 것도 계속 끊겼다가 재생되길 반복한다”고 호소했습니다.